Меню
Поиск мест и событий
    НГ 2025
    Избранное
    Войти
    Войти
    Гипермаркеты в Минске
    Сообщить об ошибке

    Строительный дом ОМА – отзывы

    Все адреса 17
    Все адреса 17
    ТелефонымаршрутВ избранное
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Рекомендую
    Минск, ул. Н. Орды, 6
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Я даю Согласие на обработку персональных данных
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы71

    «Строительный дом ОМА»
    Дмитрий
    Очень непрофессиональная работа интернет-магазина. Оставил заявку - никакой реакции почти месяц! Потом резко стали долби...ть с разных номеров уточнять «а вы забрали? А когда заберете?» Когда мы вернулись из отпуска, позвонили в магазин для уточнения деталий отгрузки. Номер заказа нашли сразу, но ответ дать не смогли. Потом ещё многократные звонки с интервалом в день и в результате «к сожалению, заказ сняли с резерва!» Не рекомендую связываться! Жаль потраченного времени. Уверен что заказ лежал на складе, просто он подорожал в процессе «переговоров» и его выгоднее продать заново! Очень мелочно.
    Минск, ул. Н. Орды, 6
    Наталия
    Хочу рассказать про качество обслуживания в интернет-магазине "ОМА"... На первый взгляд компания солидная: много магазин...ов, широкий ассортимент товаров... Но реальное положение вещей совсем иное, то доставку ждёшь до 23х вместо 17 часов, то вообще заказы игнорируют!... Из последнего: 22.07 заказала дачный умывальник на условиях самовывоза 25.07 из магазина на Н.Орды, 6. С онлайн-предоплатой! 25 июля товара в магазине не было, сказали ждать смс-оповещение. Которое до конца дня так и не пришло. В течение следующего дня оно также не пришло. Набираю в службу поддержки узнаю, что, оказывается "они не могут найти товар" (т.е. поставить меня об этом в известность они нужным не посчитали!). Специалист на телефоне обещает связаться со складом, чтобы ускорить процесс. Через несколько часов приходит смс-уведомление об отмене заказа в связи с его отсутствием. Деньги обещают вернуть автоматически. Напоминаю, события происходили 26 июля. Сегодня уже 29е: до сих пор ни денег, ни обратной связи.
    Минск, ул. Н. Орды, 6
    Светлана
    Я в таком шоковом шоке от магазина «ОМА»!!! 3 мая заказала, оплатила электроплиту и доставку. Привезли без заводской упа...ковки, НЕ предупредив об этом заранее. После моего отказа обещали привезти другую (в наличии было 2 шт.) После моих бесконечных звонков через месяц 4 июня) привезли плиту, при это никто никогда не извинился. Спустя пару дней после доставки позвонили сотрудники ома с извинениями, что не могут мне доставить плиту, так ее нет на складе. Конечно ее там нет, ведь она уже у меня! Шок! Никогда больше не буду ничего покупать в интернет-магазине Ома. Если вам дороги ваши нервы и время, обходите этот стороной этот интернет магазин.
    Минск, ул. Ванеева, 38
    Владислав
    Самый худший магазин в Беларуси. Что онлайн, что оффлайн. Отношение к покупателям наплевательское. Товар из одного магаз...ина в другой привезти не могут. Послали из Серебрянки на Боровую, типа товар есть в наличии только там. 25 мин простоял в отделе, пока появился пленный продавец. В наличии нет, на 25% дороже, хотите, можем заказать по интернету? Я из дома сам могу заказать, а не переться через весь город. Заказал — доставка 3 дня не исполнена № 861379). Никто не связался, я уже молчу, что не извинился. Отдельная тема — это их стикеры-ценники, которые ничем не снимаются, можно вырезать только болгаркой.
    Минск, ул. Ванеева, 38
    Сергей
    Устал ждать заказанный в этом магазине товар, скоро пройдет месяц с момента оплаты заказа, и к сожалению ещё ни разу ни...кто даже не позвонил и не извинился за задержку, такое впечатление, что это правило этого магазина, по их мнению так и должно быть. Продавать товар, которого как оказалось у них вообще нет в наличии - это кредо компании. Этот заказ по рекламной акции, мой первый и думаю, что последний в этом магазине. Я, наверняка как и любой потребитель нашего времени, имею большой опыт покупки товаров в интернете, но с таким отношением к покупателю сталкиваюсь впервые. Не советую производить покупки в сети магазинов ОМА. Мой отзыв в ленте отзывов магазина, конечно не прошел "модерацию", оказался очень честным, это ещё одна характеристика всей торговой сети.
    Орша, пер. 2 Восточный переулок, 19
    Кирилл
    Заказали на Ома (Гомель ул Косарева) доставку на 7 этаж и потолочный плинтус 2.5 метра белый и линолеум 3.5 / 4.5. Грузч...ик приехал один вытащил линолеум из микроавтобуса т4 сложенный пополам линолеум положил на асфальт распрямил ( линолеум был скручен на скотч в трех местах и все ни какой пленки даже не было)в лифту сложил обратно пополам .Низ линолеума Протер все полы и асфальт ,был грязный ,плинтус белый стал на краях черный ,ленты же на оме нету только скотч.В первый и последний раз связался с вашим магазином .УЖАСС.Обои были с пятнами.
    Гомель, ул. Косарева, 4
    Валерий
    Заказал через сайт Ома в первой половине августа фасадную плитку, 18 августа по карте оплатил и товар и доставку, заказ ...691982 что бы не быть голословным. На сайте висел срок доставки около трех недель. Вчера открыл шампанское отметить 2-х месячный юбилей ожидания. Звони-пиши все бесполезно, только кормят обещаниями. Отзывы, конечно, мои не публикуют на своем сайте. Разозлился, опять позвонил, пришло смс что доставят стопудово до четверга 19 октября бла бла бла... Сегодня истекает опять обещанный по смс срок. Буду искать юридическое решение возврата денег, потому что от договорного, думаю, как и доставки, не будет толку. Надоело ждать раз, сезон отделки фасада закончился два, наплевательское отношение три, (цензура) четыре.. Жаль, не почитал отзывы о них при заказе, оттолкнуло бы сразу от такого решения.
    Минск, ул. Н. Орды, 6
    Вадим
    Заказал товар в среду в обед с доставкой на субботу и оплатил онлайн по карте, только в пятницу вечером соизволили перез...вонить и ответить что товара нет на складе, и деньги вернут в течении пяти рабочих дней, а в воскресенье была договоренность с установщиками. Отношение менеджеров хамское, предложили перенести доставку на воскресенье, и без гарантий. В итоге мне отменили заказ. Сроки ремонта сорваны, магазин свою вину отрицает. Больше к ним не обращаться не буду, чего и не советую другим. Было-бы минус пять звезд, поставил бы, интернет-магазин хуже некуда!!!
    Минск, пер. Промышленный, 12б
    Анастасия
    Был сделан заказ на сумму 1280р , за неделю до доставки пришло уведомление что весь товар собран , По итогу не доехало 3...50 кг товара , на день доставки я заказывала грузчиков которые все это должны были поднять , по итогу мне не довезли 350 кг товара ( 14 мешков по 25 кг ) и мне снова нужно оплачивать грузчиков чтобы поднять вторую часть товара которые должны были привезти сразу ! Вопрос , куда смотрят сотрудники при сборке товара ? И кто возместит мне потерянные деньги за оплату грузчиков , т.к по вине магазина я снова должна их вызвать ???? Так же ванна Ультра 150*70, полностью отличается от фото предоставленных на сайте ,соотвественно от ванной вынуждена была отказаться . Почему я должна нести мало того что моральные потери , терять свое время , так еще и материальные потери из-за безответственности сотрудников ????? Жду ответ от магазина !
    Минск, пер. Промышленный, 12б
    Ирина
    Ужасное впечатление о работе магазинов! Дважды оставляла заявку на самовывоз в разных магазинах. Дважды приходило уведом...ление о готовности товара к выдаче и оба раза был НЕ ТОТ ТОВАР! Это как так вы работаете, что в 1С у вас каша- под номерами одних товаров выдают другие, указывается в наличии то, чего на самом деле нет давно. Ездила в магазины через весь город, потому что там якобы товар был в наличии. Потраченное время и нервы!!!
    Минск, ул. Ванеева, 38
    Татьяна
    Хочу поделиться положитеными эмоциями от компитентности сотрудника в ОМА, продавца лакокрасочного отдела, Евгения. Покуп...али у него краску не один раз, подберет нужную краску, поможет, посоветует. В последний раз купили краску в январе этого года, и еще поедем за покупками. О компитентности продавцов в других отделах я лучше промолчу, но им есть куда стремиться и от кого учиться!!!!!
    Минск, ул. Ванеева, 38
    Оксана
    Наша семья являлась постоянным покупателем магазина ОМА, покупали много для ремонта дома, дачи, как с доставкой, так и с...амовывозом. Никогда не возникало никаких проблем. Вечером 23.01.2023г. нам привезли товар, заказанный в магазине ОМА по Каменногорской 118. Один из заказанных товаров была межкомнатная дверь со вставками стекла. Так как на улице было темно и дверь была упакована в картон с целлофаном, мы не заметили, что одно из стекол треснуто. На свету в подъезде мы это увидели и незамедлительно позвонили водителю, который уже отъехал. Он обещал, что уточнит и перезвонит. Но так и не перезвонил. Минут через 30 мы позвонили в отдел возврата товаров, сотрудник магазина сказала, что не в курсе данной ситуации и разберется. Но 23 января вопрос так и не был решен, 24 января нам позвонила сотрудница магазина и в грубой форме сказала, что никто вам дверь менять не будет, мол вы расписались за получение, ваши проблемы. А как же права потребителя?
    Минск, ул. Н. Орды, 6
    Ольга
    И опять интернет-магазин Ома в Серебрянке.... Вчера сделала заказ - при заказе в колл-центре сказали, что товар есть в н...аличии в магазине. Ну ок, беру! В итоге - вчера отстояли в очереди минут 15, а очередь ни на шаг не сдвинулось. Один сотрудник на 100500 заказов - это не серьёзно! Пришла сегодня - очереди почти нет, но традиционные минут 15-20 я отстояла. В итоге мой заказ "собран, но не собран", в итоге мы с сотрудниками пересматривала все полки и перебирали товары. Мой заказ испарился! И на полках магазина тоже ничего нет, а складская программа упорно пишет - есть! Ищите! Итог - ушла, ничего не купив. Мой заказ аннулировали, не предложив альтернативу... Чтоб я ещё рискнула что-либо заказать в Ома ..? Нет, пожалуй обойдусь!
    Минск, ул. Ванеева, 38
    Ирина
    25 августа 2022 Руководителя интернет-магазина, конечно, нужно увольнять! Дикость какая-то. Сделала заказ. Должны были с...егодня привезти. Один раз позвонили, что товара одного нет и перенесли на завтра. Потом ещё раз позвонили, сказали « не факт, что завтра доставим. Нет подтверждения от розницы. Может послезавтра доставим, а может и нет.” Не слабо? Сама позвонила в магазин и узнала, ответили, что все есть в наличии. Вопрос: сотрудники интернет-магазина не умеют пользоваться телефоном? Где вы их набираете на работу? Не рекомендую! Не тратьте время на ожидание.
    Минск, ул. Н. Орды, 6
    Екатерина
    Ужасный интернет магазин. Сделала заказ на сайте в среду с утра на 4 позиции. Самое главное в заказе был триммер для по...коса травы. В обед перезвонили, подтвердили заказ и подтвердили доставку на пятницу с 12 до 18. И тут начинается самое интересное. В пятницу в 14 часа дня мне перезванивают и говорят что из моего заказа есть только одна позиция и это не триммер, это опрыскиватель. Я жду заказ а они его даже не пытались собирать. Это не уважение к покупателю, хамское отношение. Я планировала ехать на дачу, травку покосить, а сейчас что делать, я не успею заказать новую. Вы потеряли покупателя. Подумайте перед тем как делать у них заказ.
    Минск, ул. Н. Орды, 6
    Вадим
    Отдаю торжественное последнее место в рейтинге строительных маркетов (с большим отрывом от адекватности). 1. Консультант...ы на оформлении - оценка 0. 2. Консультантов на зале не найти с собаками. 3. Условия по акциям не соблюдаются. 4. Изменения цен не успевают менять на ценниках. 5. На складе в выходной день один грузчик. Итог дня: оплатил товар по отличной от выставленной на сайте цене, загрузиться так и не удалось. Потеря времени в выходной - 1,5 часа. Вывод: Никогда моя нога не ступит в этот шалман.
    Минск, ул. Ванеева, 38
    Леонид
    Отвратно. Две единицы товара упакованы каждый в свою,на упаковке одинаковые коды товара,одинаковые штрих коды,а товары р...азные. Зато рекламные СМС приходят по два раза в неделю. Это был мой последний поход в эту сеть. Прощайте.
    Минск, ул. Н. Орды, 6
    Виктор
    Иногда пользуюсь услугами магазина,но сегодня всё было до безобразия,хотел преобрести осевой вентилятор,прождал консульт...анта 20 минут,пока его где-то не нашла специалист по продажам,в результате оказалось,что работоспособность не проверяют,хотя согласно приказа о розничной торговле электротовароми пункт 17,продавец обязан проверить наличие комплектации,внешний вид,и подключение к сети. Зачем мне "кот в мешке" Теперь сами оцените работу с клиентами,но моё мнение,что плохое
    Минск, ул. Ванеева, 38
    Сергей
    очень рекомендую
    Бобруйск, ул. Минская, 135
    Нина
    Заказала унитаз с полным комплектом. Заказ подтвердили, хоть и долго пришлось ждать, доставка тоже не быстрая. Но оказал...ось, что деталь, которая шла в комплекте, бракованная. 2 часа дозванивались в call centr, затем ещё полдня они перезванивали, вроде решили проблему, сказали позвонить по номеру, договориться о приезде и вам все поменяют. Всё утро дозванивались по этому номеру, затем наконец подняла девушка и спросила, куда вы звоните, это вообще не к нам и дала другой номер. По итогу приехали в магазин, мужчина в отделе возврата стал звонить заведующей, которая кричала в трубку "я ничего менять не буду". По итогу, имея все чеки и накладные, никто ничего не поменял и сделать ничего не могут. Зря потрачено время, деньги и нервы, а деталь придётся покупать отдельно. Спасибо большое за такой сервис.
    Минск, пер. Промышленный, 12б
    Показать ещё
    FLARIO SCHOOL
    6.7 км • ул. Фабрициуса
    Школа красоты
    Авторский курс Валерии Низовой «3 в 1»
    Моя-Айти-Школа
    6.9 км • ул. К. Либкнехта
    Учебный центр
    Скидка 25% за приведенного друга
    Anastasia
    10.3 км • пр-т Партизанский
    Школа красоты
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie